Om een dagje ontspannen bij Thermen Tilburg onvergetelijk te maken zijn enkele huisregels van toepassing. De huisregels zijn hieronder vermeld.
- Het dragen van badkleding is bij Thermen Tilburg niet toegestaan tenzij het een badkledingdag is, dan is dragen van badkleding verplicht.
- Op badkledingdagen is het voor dames niet toegestaan topless van de faciliteiten gebruik te maken. Evenmin is het toegestaan, voor zowel dames als heren, een G-string te dragen.
- Het dragen van badslippers is in de sauna niet toegestaan, verder is het verplicht.
- In het restaurant, de rustruimte en op het terras is het dragen van een badjas verplicht.
- Douchen is verplicht alvorens de baden, sauna's, stoombaden en andere faciliteiten te gebruiken. Na gebruik van een warme ruimte is opnieuw douchen verplicht alvorens van een bad gebruik te maken.
- Zelf meegebrachte consumpties (eten en drinken) zijn niet toegestaan.
- Het gebruik van een mobiele telefoon is alleen bij de receptie toegestaan. Op overige plaatsen binnen het resort is het meenemen van een mobiele telefoon of andere elektronische apparatuur zoals een tablet of mp3 speler niet toegestaan. Een e-reader (zonder camera en internet) is toegestaan, mits u dit bij binnenkomst meldt.
- Het maken van foto's of filmopnamen binnen het resort is strikt verboden.
- Storend gedrag, waaronder mede verstaan gewenste of ongewenste intimiteiten, is niet toegestaan. Gasten die zich hier niet aan houden dienen op eerste verzoek van Thermen Tilburg, na volledige betaling en zonder restitutie, het resort te verlaten.
- De aanwijzingen van het personeel dienen opgevolgd te worden.
- Zelf meegebrachte tassen zijn in het resort niet toegestaan. Uw persoonlijke eigendommen kunt u achterlaten in de daarvoor bestemde kledingkluisjes.
- Het reserveren van ligbedden in de tuin, banken en stoelen in het restaurant en de rustruimte is niet toegestaan.
- Om rust en ontspanning voor al onze gasten te kunnen waarborgen wordt stilte in al onze faciliteiten zeer gewaardeerd. Houd rekening met uw mede saunagebruikers.
- Uit hygiënisch oogpunt vragen wij u om uw handdoeken in het saunagedeelte te laten hangen en niet mee te nemen in het restaurant of de rustruimte.
- Alcohol en sauna gaan niet goed samen. Het personeel is bevoegd, voor uw en onze veiligheid, om te weigeren alcohol te schenken aan gasten wanneer ze dit niet als verantwoord achtten.
- Een opgieting is uitsluitend toegestaan door medewerkers van Thermen Tilburg. Het is gasten niet toegestaan zelf geurende olie op saunakachels aan te brengen.
- Uit hygiënisch oogpunt is het verplicht bij warme droge ruimtes, waaronder verschillende sauna’s, plaats te nemen op een handdoek waarbij ook de voeten op de handdoek rusten.
- Thermen Tilburg houdt zich niet aansprakelijk bij eventuele vermissing of diefstal van door de gast meegebrachte goederen of waardevolle voorwerpen en aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien van letsel aan personen en/of schade aan goederen. Thermen Tilburg maakt gebruik van cameratoezicht voor beveiliging van de gasten en het personeel. We hanteren een maximale bewaartermijn van 24 uur, tenzij bepaalde beeldopnamen langer nodig zijn voor afhandeling van geconstateerde incidenten.
- Vanaf de leeftijd van 12 jaar is iedereen welkom. Personen tussen de 12 en 18 jaar mogen Thermen Tilburg alleen onder begeleiding van een volwassene bezoeken. Het is verplicht een geldig legitimatiebewijs te kunnen overhandigen. Hier kunnen wij, bij twijfel over de leeftijd, naar vragen. Het gebruik van een zonnebank is onder de 18 jaar niet toegestaan.
- Roken is alleen toegestaan op het terras en in de tuin.
